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2025-152652 - Customer Success Manager (CSM) F/H

United Kingdom 4 hours ago

Job Description

Employment type :Permanent Position description : Au sein de l'équipe Digital Office, le/la CSM est l'interlocuteur-trice privilégié-e des métiers Safran lorsqu'il s'agit de projets digitaux (Data et Développement Applicatif web) . Il/elle organise et planifie le cadrage et la réalisation des projets en s'appuyant, si l'ampleur des projets le demande, sur d'autres compétences (internes et externes). Les principales missions du CSM sont : - Piloter les projets (qualité, coûts, délai) pour le client conformément au schéma directeur de la DSI Safran et en faire un reporting régulier lors de COPIL, - Dans le cadre d'une prestation externe, rédiger et suivre les Appels d'Offres puis les analyser et choisir le meilleur fournisseur. - Chiffrer les devis de réalisation et d'exploitation des solutions, - Piloter la conception des solutions, - Organiser et piloter le dispositif de réalisation, - Gérer les risques des projets, - Gérer la cohérence fonctionnelle des solutions, - Piloter les ressources impliquées sur les projets, - Formaliser la méthodologie pour le déploiement des solutions lorsque les projets le demandent (déploiement sociétés ...). - Suivre les budgets des projets avec les clients. Le/la CSM aura à managerdeux prestataires. Le/la CSMévoluera dans un environnement multiculturel, au sein de projets Data et de Développement Applicatif Web. Le poste implique de nombreuses interactions avec les métiers, les équipes de la DSI centrale et, en particulier, avec le Data Product Manager. Une attention particulière devra être portée à la gestion de la Data Platform du groupe et au pilotage des use cases associés. Pour réussir, vous devez : - Faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'organisation. - Avoir un excellent relationnel et savoir adapter votre communication en fonction des interlocuteurs. - Être orienté-e solutions et capable de proposer des améliorations continues. Hard skills : - Maîtrise de l'anglais et du français impérative. - Connaissance des outils de gestion de projets du marché (Jira, Asana, Planisware, etc.). - Bonne compréhension des cycles de développement logiciel (Agile, Cycle en V, etc.). Expérience requise : - Diplôme Bac+5 dans le domaine des systèmes d'information, avec une expertise en technologies Cloud Native (AWS) serait un plus. - Expérience significative de plus de 5 ans dans le pilotage de projets complexes dans un environnement multi-acteurs, idéalement ausein d'une entreprise de grande envergure (+ de 10 000 employés). City (-ies) :55 Boulevard Charles de Gaulle 92240 Malakoff Minimum education level achieved :Master Degree French : Mother tongue English : Fluent

2025-153081 - Stage Gestionnaire Administration des ventes F/H

United Kingdom 3 hours ago
Employment type :Internship / Student Position description : Nous recherchons un stagiaire en soutien de l'équipe pour les remplacements pendant les congés d'été. Le stagiaire devra impérativement être présents les mois de juin, juillet et août. Les...

2025-153081 - Stage Gestionnaire Administration des ventes F/H

United Kingdom 3 hours ago
Employment type :Internship / Student Position description : Nous recherchons un stagiaire en soutien de l'équipe pour les remplacements pendant les congés d'été. Le stagiaire devra impérativement être présents les mois de juin, juillet et août. Les...

2025-152880 - Responsable de l'analyse des défauts de production mécanique F/H

United Kingdom 3 hours ago
Employment type :Permanent Position description : Vous souhaitez intégrer un grand Groupe aéronautique leader sur ses marchés avec de grands défis à relever ? Safran Aerosystems est un équipementier et systémier aéronautique, occupant des positions...

2025-152880 - Responsable de l'analyse des défauts de production mécanique F/H

United Kingdom 3 hours ago
Employment type :Permanent Position description : Vous souhaitez intégrer un grand Groupe aéronautique leader sur ses marchés avec de grands défis à relever ? Safran Aerosystems est un équipementier et systémier aéronautique, occupant des positions...

2025-152605 - IT Technical Specialist II

United Kingdom 3 hours ago
Job field / Job profile :IT/User support technician Employment type :Permanent Position description : As a member of the Safran Seats business, you play a major role in teamwork that provides over one million seats to major airlines worldwide. Our...

2025-152944 - Apprenti-e Supply Chain - Gestion de la demande F/H

United Kingdom 4 hours ago
Employment type :Apprenticeship Position description : Dans le cadre de votre apprentissage, nous vous proposons d'intégrer notre équipe Gestion de la demande sur le site de Créteil sous la responsabilité de la Responsable Gestion de la Demande. Lors...

2025-152770 - Ingénieur-e Citrix F/H

United Kingdom 4 hours ago
Employment type :Permanent Position description : Intégré à la Direction Digitale et Systèmes d'Information, l'expert Citrix sera rattaché au service groupe OneVDI&vApps.Afin de mener à bien cette mission, SAFRAN SA souhaite préciser le niveau...

2025-152652 - Customer Success Manager (CSM) F/H

United Kingdom 4 hours ago
Employment type :Permanent Position description : Au sein de l'équipe Digital Office, le/la CSM est l'interlocuteur-trice privilégié-e des métiers Safran lorsqu'il s'agit de projets digitaux (Data et Développement Applicatif web) . Il/elle organise...

2025-152652 - Customer Success Manager (CSM) F/H

United Kingdom 4 hours ago
Employment type :Permanent Position description : Au sein de l'équipe Digital Office, le/la CSM est l'interlocuteur-trice privilégié-e des métiers Safran lorsqu'il s'agit de projets digitaux (Data et Développement Applicatif web) . Il/elle organise...

2025-152334 - VIE CONTRACT MANAGER F/H

United Kingdom 4 hours ago
Employment type :VIE Position description : Une fois le contrat de services de réparation des moteurs de LEAP et/ou CFM signé avec l'Airlines, le VIE Contract Manager aura en charge de supporter le chargé d'affaires (Customer Support Program Manager)...