Employment type :Internship / Student Position description : Vous intégrerez notre équipe commerciale à l'occasion d'un stage de 3 mois, sous la supervision du Directeur Commercial, vous serez en contact avec l'ensemble de l'équipe commerciale en fonction des missions et des besoins. Dans le cadre du changement de l'outil CRM (Customer Relationship Management), historiquement « Sugar » à changer pour Microsoft Dynamics, vos objectifs seront les suivants : Priorité 1 : • Étudier l'outil CRM actuel SUGAR : étude de l'outil logiciel, méthode d'usage au sein de SOE, exportation des données, outil de reporting PowerBI • Etudier l'outil CRM cible : Microsoft Dynamic. Préparer la transition entre les deux CRMs • Mise à jour de la base actuelle SUGAR en vue de l'exportation – « cleanage » de la base • Export des données vers le nouveau CRM (Microsoft Dynamics) • Développer des tableaux de bord commerciaux, les suivre et les mettre àjour • Former les utilisateurs aux nouveaux outils (CRM, tableaux de bord…) Priorité 2 : Selon l'avancement des actions précédentes : • Développer un support de formation à l'usage de Microsoft Dynamique appliqué à la GBU Espace • Utiliser le nouveau CRM pour établir des actions emailing et prospections ciblées Vousêtes étudiant(e) en école de commerce et/ou BUT commerce, vous connaissez les bases de la relation et du process commercial (cycle d'une offre) et vous avez un attrait pour le commercial international dans un domaine innovant. Vous êtes à l'aise avec Excel et les outils informatique et avez lescompétences suivantes : - Communiquer et travailler en équipe - Anglais (outils informatiques en anglais), - Esprit structuré et démarche analytique - Esprit de synthèse - Organisation - Rédaction City (-ies) :28, rue Robert Keller, ZAC Les Champs Blancs 35510 Cesson-Sévigné Minimum education level achieved :A Levels, Diploma